GYIK — Gyakran ismételt kérdések

Az AOVO-ról

Az AOVO 3+ éve megbízható magyar háttérrel (Kolibry Holdings Kft, Budapest) kínál gondosan válogatott eszközöket: elektromos rollereket, térfigyelő kamerákat és kutyatechnikai eszközöket. Raktárról, 1–2 munkanapos GLS kiszállítás, utánvétes fizetés, 14 napos visszaküldés és magyar ügyfélszolgálat — 570+ valódi, ellenőrzött vásárlói értékeléssel a hátunk mögött.

Az alábbiakban a termékeinkkel kapcsolatban leggyakrabban felmerülő kérdéseket gyűjtöttük össze szállítás, fizetés, roller, térfigyelő kamera és kutyatechnika témában.

Szállítás és fizetés

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A raktáron lévő termékeket GLS futárral küldjük, általában 1–2 munkanap alatt megérkeznek. Egyes termékeknél a kiszállítás 3–5 munkanap is lehet – ezt a termékoldalon jelezzük.

Mennyibe kerül a szállítás?

A legtöbb termékünket ingyen szállítjuk. Elektromos rollereknél a szállítási díj 3 990 Ft, utánvétes fizetés esetén 6 990 Ft. A pontos díjat a pénztárban, fizetés előtt látod.

Lehet utánvéttel fizetni?

Igen. Fizethetsz bankkártyával online, vagy utánvéttel, a futárnál átvételkor.

Mi a teendő, ha meghibásodik a termék?

Írj nekünk vagy hívj minket a +36 30 722 5994-es számon. A jótállási és szavatossági ügyeket itthon, magyarországi szervizünkkel intézzük – nem kell külföldre küldened semmit.

Visszaküldhetem a terméket, ha meggondoltam magam?

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Elektromos Rollerek

Kell-e jogosítvány elektromos rollerhez Magyarországon?

Ez jelenleg változóban lévő terület: 2026 szeptemberétől új szabályozás lép életbe, amely teljesítmény és sebesség alapján kategorizálja majd a rollereket. Az általános elvárás az, hogy az alacsonyabb teljesítményű, alacsonyabb sebességű eszközök továbbra is jogosítvány nélkül használhatók maradnak, míg az erősebb/gyorsabb kategória jogosítványhoz, biztosításhoz köthető. A pontos határértékek egyelőre nem tekinthetők véglegesen megerősítettnek — vásárlás vagy használat előtt érdemes a hatályos, hivatalos forrásokat (rendőrség, KRESZ szövege) ellenőrizni.

Hány éves kortól használható elektromos roller?

Ez eszköz- és helyi szabályozás-függő; sok esetben van alsó korhatár a könnyebb kategóriájú eszközöknél is. Mindig érdemes a gyártói ajánlást és a helyi jogszabályt is figyelembe venni, különösen kiskorúak esetén.

Használható-e elektromos roller járdán?

Ez településenként és jogszabályi kategóriától függően eltérhet — van, ahol csak úttesten vagy kerékpárúton engedélyezett, van, ahol járdán is, korlátozott sebességgel. Érdemes a helyi önkormányzati és országos szabályozást is ellenőrizni használat előtt.

Mennyi ideig tart feltölteni egy elektromos roller akkumulátorát?

Tipikusan 4-8 óra egy teljes feltöltés, a kapacitástól és a töltő teljesítményétől függően. A pontos időt minden esetben az adott termék műszaki leírása tartalmazza.

Mekkora hatótávra lehet számítani egy feltöltéssel?

Jellemzően 15-45 km közötti tartomány a piacon elérhető modelleknél, de ez erősen függ a vezető testsúlyától, a terepviszonyoktól (dombos vs. sík), a hőmérséklettől és a vezetési stílustól.

Mennyire vízállóak az elektromos rollerek (mit jelent az IP-besorolás)?

Az IP-besorolás (pl. IP65) eső és fröccsenő víz elleni védelmet jelent, de nem jelenti azt, hogy a jármű vízbe meríthető. Ha víz jut az elektronikába, az jellemzően visszafordíthatatlan károsodást okoz.

Mi történik, ha lemerül a roller útközben?

A legtöbb elektromos roller kerékpárszerű vázzal rendelkezik, ami lehetővé teszi a tolást lemerülés esetén.

Milyen gyakran kell szervizeltetni egy elektromos rollert?

Alapvető karbantartás rendszeresen otthon elvégezhető; komolyabb elektromos/akkumulátor-hibák esetén szakszervizhez érdemes fordulni.

Térfigyelő kamerák

Törvényes-e otthoni térfigyelő kamerát felszerelni Magyarországon?

Igen, a saját ingatlan megfigyelésére törvényes, de a kamera nem irányítható úgy, hogy szomszédos telket vagy közterületet rendszeresen rögzítsen beleegyezés nélkül.

Kell-e internet a kamera működéséhez?

A WiFi-s modelleknél igen; a mobilhálózatos (4G/5G) modelleknél elegendő egy mobil adatcsomag.

Mennyi ideig tárolja a kamera a felvételeket?

Ez a tárolási módtól függ: microSD kártyánál napoktól hetekig, felhő alapú tárolásnál előfizetéstől függően napokig-hónapokig.

Éjszaka is működik a kamera?

A legtöbb biztonsági kamera rendelkezik éjjellátó funkcióval, így sötétben is használható felvételt készít.

Mennyire vízállóak a kültéri kamerák?

Egy IP65/IP66-os besorolás eső és por ellen véd, de nem jelenti azt, hogy a kamera vízbe meríthető vagy nagynyomású mosóval tisztítható.

Mennyire nehéz beüzemelni egy térfigyelő kamerát?

A legtöbb modern kamera 10-20 perc alatt üzembe helyezhető, jellemzően QR-kód beolvasásával.

Mi a különbség a PTZ és a fix kamera között?

A PTZ kamera távolról forgatható és zoomolható; a fix kamera egyszerűbb és megbízhatóbb hosszú távon.

Kutyatechnika

Humánus megoldás az elektromos nyakörv?

Helyesen, fokozatosan és pozitív megerősítéssel kombinálva használva sok gazdi és tréner szerint elfogadható eszköz; helytelenül használva ronthatja a kutya jólétét.

Mennyi ideig tart, amíg a kutya megszokja a láthatatlan kerítést?

Jellemzően 1-3 hét fokozatos betanítással.

Minden kutyafajtánál használható az ugatásgátló nyakörv?

Nem feltétlenül — nagyon kis testsúlyú, idős, vagy egészségügyi problémákkal küzdő kutyáknál állatorvosi konzultáció javasolt.

Vízállóak-e az elektromos nyakörvek?

Sok modell fröccsenő víz ellen védett, de tartós vízbe merülésre (úszás) nem minden modell alkalmas.

Meddig bír egy töltéssel egy elektromos nyakörv?

Modelltől és használat gyakoriságától függően jellemzően napokig-néhány hétig.

Mi a különbség a GPS-es és a hagyományos nyakörv között?

A GPS-es nyakörv valós idejű helymeghatározást tesz lehetővé; a hagyományos tréning/ugatásgátló nyakörv viselkedés-formálásra szolgál, nem helymeghatározásra.